FMK UCM v Trnave prekvapuje tým, ako rýchlo reaguje na potreby praxe, zhodujú sa mentori

Prepojenie teórie s praxou, reálni klienti a aktuálne trendy, ako sú umelá inteligencia (AI) či SEO. Aj to sú dôvody, prečo Fakulta masmediálnej komunikácie UCM v Trnave dlhodobo spolupracuje s odborníčkami a odborníkmi z praxe. V rámci predmetu digitálne marketingové platformy mali študentky a študenti možnosť pracovať na zadaní, ktoré kopírovalo skutočný agentúrny projekt, návrh komunikačnej stratégie pre e-shop.

Tieto výstupy hodnotili priamo ľudia z praxe. O svojich dojmoch na realizované zadania nám viac prezradili Viliam Kaniansky (CEO Made It Digital), Tomáš Lukáč (SEO specialist, GymBeam) a Katarína Švejnová (Content Marketing Specialist, Invelity).

Každý by si mal nájsť stáž

Študentky a študenti mali za úlohu navrhnúť od nuly kompletnú komunikačnú stratégiu pre začínajúci e-shop Vlásenky od Lenky. Keď sa na to pozrieš optikou majiteľa agentúry, boli výstupy pripravené tak, že by si ich klient reálne kúpil?

Viliam Kaniansky: Boli tam zaujímavé nápady aj realizácie, ktoré by si zaslúžili byť odprezentované klientovi. Najviac sa mi páčili prezentácie, ktoré boli konzistentné od začiatku až do konca a vedeli vytiahnuť z analýzy to potrebné, čo využili pri návrhoch. Tie by som určite – po zapracovaní feedbacku – posunul na klienta. Takýto postup je aj u nás v agentúre bežný. Prekvapilo ma, že v každej prezentácii bolo niečo zaujímavé.

Je ťažké vybudovať dôveru pri novom e-shope, ktorý nikto nepozná – presne to bola úloha uvedeného zadania. Podarilo sa študentkám a študentom v ich návrhoch vystihnúť ten moment, kedy sa z náhodného návštevníka stane platiaci zákazník, alebo sa príliš sústredili len na vizuálnu stránku veci?

Viliam Kaniansky: Povedal by som, že Vlásenky od Lenky sú na veľmi konkurenčnom trhu. Aj na prezentáciách sa konkurencia opakovala minimálne. To, čo bolo v prezentáciách, bol podľa môjho názoru len základ. Veľmi by záležalo od implementácie a ďalších kanálov, pretože Vlásenky od Lenky musia publikum pre tieto kanály (social a newsletter) budovať od začiatku. Z toho vyplýva, že cesta k platiacemu zákazníkovi ešte bude dlhá.

Vilo, na záver – vidíš vďaka tejto spolupráci s univerzitou posun v kvalite absolventov? Je pre agentúru ako Made It Digital výhodou podieľať sa na výučbe a „vychovávať“ si budúcich kolegov priamo v procese?

Viliam Kaniansky: Ako agentúra pracujeme so stážistkami a stážistami. Už sme ich viac vychovali. Takáto spolupráca je určite užitočná, pretože aj nám dá pohľad na to, čo sa študentky a študenti učia v škole a verím, že aj náš mentoring je pre nich prínosom. Každopádne by som odporučil každej študentke a študentovi včas si nájsť aj stáž, na ktorej si prehĺbia znalosti. Na konci štúdia budú dobre pripravení do praxe a lepšie si nájdu zamestnanie ako marketérky a marketéri.

Silná značka je aj pre SEO veľmi dôležitá

Tomáš, v GymBeame pracujete s obrovskými dátami a SEO je pre vás kľúčové. Študentky a študenti riešili v zadaní sociálne médiá a brand pre začínajúci e-shop. Keď sa na to pozrieš svojimi očami, je pre Google a celkovú autoritu domény dôležité, aby to ‚žilo‘ aj na sociálnych médiách? Pomáha kvalitný obsah na Instagrame nepriamo aj tvojej oblasti, teda vyhľadávaniu?

Tomáš Lukáč: Sociálne médiá pomáhajú budovať brand a silná značka je aj pre SEO veľmi dôležitá. Platilo to pred 10 rokmi a dnes to platí ešte viac. V SERPe, ale aj v AI Overviews, AI Mode či LLM chatbotoch dominujú najmä veľké značky, ktoré ľudia poznajú a dôverujú im.

Kvalitný obsah na sociálnych médiách pomáha nepriamo aj organickej návštevnosti hneď z niekoľkých dôvodov. Priame návštevy – ľudia, ktorí vás poznajú zo sociálnych médií, vás častejšie vyhľadávajú priamo (branded searches). Google vníma toto ako silný signál dôveryhodnosti. Brand authority – keď ľudia poznajú vašu značku, častejšie klikajú na váš výsledok vo vyhľadávaní namiesto konkurencie. Vyššia CTR (click-through rate) zo SERPu je tiež dôležitý signál.

Vlásenky od Lenky sú na úplnom začiatku, zatiaľ čo GymBeam je dnes už love brand. Všimol si si v študentských stratégiách nejaký moment alebo nápad, ktorý by mal potenciál naštartovať „virálny“ efekt, alebo sa držali skôr pri zemi? Čo je podľa teba pre takýto malý e-shop v roku 2026 dôležitejšie – perfektná technická stránka, alebo silná komunita na sociálnych médiách?

Tomáš Lukáč: Myslím, že sa držali skôr pri zemi, čo je podľa mňa v tomto prípade úplne v poriadku. Virálny obsah je síce lákavý, ale nedá sa plánovať, a ak sa stavia celá stratégia len na ňom, často to nemusí dopadnúť podľa očakávaní. Podľa môjho názoru je pre tento typ produktov dôležité hlavne budovanie komunity, zdieľanie know-how a ponúkanie inšpirácie, a to odznelo vo viacerých prácach.

Jednou z úloh bola analýza konkurencie. V SEO svete je to denný chlieb. Ako hodnotíš schopnosť študentiek a študentov zorientovať sa na trhu? Dokázali identifikovať slabé miesta konkurencie a využiť ich vo svoj prospech, alebo to bola len povrchná „prehliadka“ iných profilov?

Tomáš Lukáč: Na analýzach konkurencie v prácach študentiek a študentov hodnotím kladne, že sa viacerí pozerali aj do zahraničia. Snažili sa odkukať niečo aj od veľkých značiek, ktoré pôsobia v oveľa konkurenčnejšom prostredí. To je správny prístup – inšpirovať sa na vyspelých trhoch a priniesť osvedčené stratégie na Slovensko.

Ako slabšie stránky by som uviedol, že väčšinou to bol len zoznam toho, čo konkurencia robí, aké má metriky, koľko má followerov, ako často postuje. Chýbala tam hlbšia analýza „prečo“ a strategické myslenie. Len v malom počte prípadov sa študentky a študenti snažili nájsť stratégiu, ktorá by sa odlišovala od konkurencie – napríklad zacieliť na iný typ obsahu, osloviť influencerov, alebo využiť kanál, ktorý konkurencia ignoruje.

Dnes rozhoduje autentický príbeh

Katka, vlasové doplnky sa môžu zdať ako vizuálne vďačná, no obsahovo možno trochu vyčerpaná téma. Dokázali študentky a študenti v návrhoch vystúpiť z radu a priniesť obsah, ktorý by si si reálne uložila alebo zazdieľala, alebo to skĺzlo do klasického „kúpte si peknú sponku“?

Katarína Švejnová: Úprimne som do toho vstupovala s miernou obavou, že to skončí práve pri klasickom „kúpte si krásnu sponku, máme 20 % zľavu“. O to príjemnejšie ma prekvapilo, že viaceré tímy túto tému uchopili inak.

Študentky a študenti dokázali vystúpiť z radu najmä v tom, že vlasové doplnky neprezentovali len ako módny doplnok, ale ako súčasť identity, sebavyjadrenia či každodenných rituálov. Môžem konštatovať, že veľká časť študentiek a študentov pochopila, že dnes nestačí opísať výhody produktu ale ponúknuť zmysluplný a autentický príbeh.

Súčasťou zadania bol aj newsletter, čo je pre mnohé študentky a študentov strašiak, lebo ho vnímajú ako spam. Videla si v ich návrhoch snahu dať e-mailom pridanú hodnotu (napríklad tipy na účesy či starostlivosť), alebo to brali len ako predajný kanál? Má podľa teba e-mail marketing zmysel aj pri takomto type produktu?

Katarína Švejnová: Newsletter bol pre mnohých naozaj výzvou, avšak bolo vidieť snahu dať e-mailom pridanú hodnotu. Páčilo sa mi, že vo viacerých prípadoch nešlo len o výpis produktov  s tlačidlom „kúpiť“, ale ponúknuť adresátovi pridanú hodnotu. A presne tam podľa mňa e-mail marketing dáva zmysel.

E-mail marketing nie je spam, ak rešpektuje čas a pozornosť príjemcu. Ak prináša inšpiráciu, vzdeláva alebo rieši konkrétny problém, vie byť silným marketingovým nástrojom. A myslím si, že viaceré tímy tento princíp pochopili.

Pri tvorbe obsahového plánu študentky a študenti často narazia na realitu – navrhnúť 30 postov je ľahké, ale vyrobiť ich je iná vec. Pôsobili ich plány udržateľne? Mysleli na to, že e-shop vedie jedna osoba a nemôže tráviť 4 hodiny denne točením Reels, alebo tam chýbala táto efektivita výroby?

Katarína Švejnová: Toto je presne moment, kde sa láme rozdiel medzi pekným školským projektom a zrealizovateľnou stratégiou. Navrhnúť 30 kreatívnych postov na mesiac je na papieri pomerne jednoduché. Ak si predstavíme, že e-shop vedie jedna osoba, ktorá rieši objednávky, zákaznícky servis aj logistiku, realita vyzerá inak. Niektoré návrhy pôsobili z tohto hľadiska až príliš ambiciózne. Trošku chýbal realistický pohľad na čas, energiu aj rozpočet. Celkovo by som však povedala, že sa študentky a študenti naozaj snažili.

Prepájanie umelej inteligencie a teórie

FMK reaguje na trendy veľmi pružne, čoho dôkazom je aj dôraz na praktické využitie AI nástrojov v zadaniach. Ako sa podľa vás dnes mení ideálny profil marketingovej absolventky/absolventa? Mal by stáť viac na schopnosti rýchlo sa adaptovať na nové technológie, alebo na pevnom zvládnutí teoretických základov marketingu?

Tomáš Lukáč: Určite je super, že sa študentky a študenti rýchlo adaptovali na nové technológie a používajú ich pri štúdiu a tvorbe seminárnych prác. Používanie LLM v marketingu je už podľa mňa štandard a tento trend bude len rásť. Čo ma trochu prekvapilo bolo, že nikto vo svojej stratégii nenavrhol AI generovaný obsah, videá alebo virtuálnu influencerku.

Viliam Kaniansky: Určite je dôležité reagovať na nové trendy a myslím si, že práve v tom je príležitosť školstva – snažiť sa o flexibilitu. Každopádne aj základy majú v škole podľa môjho názoru svoje miesto. Vidíme v praxi, že pri vyšších cieľoch sa digitálny performance dnes už ťažko zaobíde bez základov, a to brandingu a celkovej marketingovej stratégie.

AI tu s nami už bude navždy a jej vývoj bude minimálne v týchto prvých rokoch veľmi rýchly. Držím palce FMK, ale aj iným školám, aby to dokázali dobre podchytiť a naučiť študentky a študentov, aby sa vedeli rýchlo adaptovať na novú technológiu. Myslím si, že to bude kľúčové.

Katarína Švejnová: Schopnosť rýchlo sa adaptovať na nové technológie, vrátane AI, je podľa mňa obrovská konkurenčná výhoda. Marketing sa aktuálne mení neuveriteľne rýchlo. V takom prostredí je flexibilita, zvedavosť a ochota experimentovať cennejšia než bifľovanie poučiek. Avšak základné marketingové princípy, psychológia spotrebiteľa či strategické myslenie sú základom.

AI vám vie pomôcť generovať obsah, analyzovať dáta či optimalizovať kampane, ale nevie za vás premýšľať koncepčne ani niesť zodpovednosť. Za mňa teda nejde o „AI verzus marketingové poučky“. Je to o schopnosti tieto dva svety prepojiť a naplno využiť ich potenciál.

FMK reaguje na aktuálne trendy

Projekt komunikačnej stratégie Vlásenky od Lenky bol podľa odborníčky a odborníkov pre študentstvo viac než len zadaním. Bola to reálna skúška ich pripravenosti na dynamický svet marketingu. Diskusia s Viliamom Kanianskym, Tomášom Lukáčom a Katarínou Švejnovou odhalila nielen veľký potenciál v študentských prácach, ale predovšetkým potvrdila obrovský význam prepojenia akademickej pôdy s praxou.

Práve táto konfrontácia s realitou – či už ide o udržateľnosť obsahových plánov, hĺbku analýzy konkurencie alebo strategické využitie sociálnych médií pre budovanie značky – posúva študentky a študentov od teoretických poučiek k praktickým zručnostiam. Schopnosť flexibilne reagovať na nové trendy, akým je dnes umelá inteligencia, a zároveň stáť na pevných základoch marketingového remesla, sa ukazuje ako kľúčová kompetencia pre budúcu generáciu marketérok a marketérov.

Poďakovanie preto patrí mentorom za ich čas, otvorenosť a cenné rady, ktoré sú pre študentky a študentov tou najlepšou investíciou do ich profesionálnej budúcnosti. Projekt zároveň dokazuje, že FMK UCM v Trnave efektívne reaguje na potreby neustále sa meniaceho digitálneho prostredia a pripravuje absolventky i absolventov, ktorí budú pre prax skutočným prínosom.

Autor článku a zdroj fotografií: Michal Kubovics, Adam Sijerič